Tous les prix indiqués dans nos bulletins sont des tarifs résidents et incluent la TPS et la TVQ lorsqu’applicables.
Pour la plupart des activités, la priorité est accordée aux résidents. Cependant, les non-résidents peuvent être admis aux activités organisées par le Service des loisirs et de la culture si le nombre minimal d’inscriptions nécessaires n’est pas atteint. Pour ce faire, ils devront défrayer une surcharge de 35% en regard du tarif résident.
Pour une nouvelle inscription ou pour effectuer un changement d’adresse, une preuve de résidence devra être présentée. Sont acceptés, le permis de conduire, le compte de taxes, un bulletin scolaire, une facture de service public ou tout autre document reconnu par le Service.
Les frais d'inscription doivent être acquittés en argent comptant ou par cartes de débit ou de crédit. Aucune inscription ne sera acceptée par téléphone. Des frais de 25 $ seront exigés pour tout chèque retourné.
Le Service des loisirs et de la culture se réserve le droit d’annuler une activité ou d’en modifier les paramètres dans les cas où le nombre d’inscriptions serait insuffisant ou s’il advenait un événement imprévu. Si une activité devait être annulée, reportée ou modifiée en raison d’un contretemps, nous ferons de notre mieux afin d’aviser rapidement. Il peut malgré tout arriver que ce soit à la dernière minute.
Avant de procéder à l’inscription en ligne, vous devez absolument être déjà enregistré dans la base de données du Service des loisirs et de la culture au centre communautaire Guy-Melançon incluant votre code d'utilisateur temporaire. Par la suite, lors de votre première inscription en ligne, vous devrez, en suivant les directives, créer OBLIGATOIREMENT votre dossier personnel ou familial. Une fois votre dossier créé, vous n'aurez plus à le faire à nouveau. Vous pourrez par la suite entrer directement avec votre propre code d'utilisateur et votre propre mot de passe directement dans la fenêtre "J'ai déjà un dossier" située à droite dans la page suivante. Veuillez noter que le site permettant les inscriptions en ligne est sécurisé et que seuls les paiements effectués à l'aide des cartes de crédit MasterCard et Visa sont acceptés. Comme dans tous les sites sécurisés, vous devrez OBLIGATOIREMENT posséder une adresse électronique (courriel) valide. Autrement, il sera impératif de vous créer une adresse électronique avant de commencer la création de votre dossier. Veuillez enfin noter qu’aucune confirmation de votre inscription ne vous sera postée par le Service des loisirs et de la culture. Assurez-vous donc d’imprimer votre reçu ou de noter votre numéro de confirmation au moment de l’inscription et de le conserver jusqu’au début des activités.
Les frais d'inscription ne sont pas remboursables sauf :
1- Annulation ou modification des paramètres d’une activité
Si le Service des loisirs et de la culture doit annuler ou modifier les paramètres d’une activité. Dans ce cas, le participant peut être remboursé intégralement pourvu qu’il en fasse la demande avant le premier cours. Autrement, il est remboursé au prorata des séances restantes.
2- Raison médicale (sous conditions)
Si un participant devient, pour une raison médicale, incapable de profiter, de façon permanente et jusqu’à la fin de l’activité pour laquelle il est inscrit. Cependant, certaines conditions s’appliquent :
3- Surcharge de non-résident (sous conditions)
Si un participant défraie des coûts supplémentaires pour s’inscrire à une activité offerte par une municipalité avoisinante et pour laquelle le Service des loisirs et de la culture a déjà une politique établie de soutien à l’usager.
La demande de remboursement de la surcharge de non-résident doit rencontrer les exigences suivantes :
NOTE : Bien que les exigences citées ci-haut soient les principales, elles ne sont pas complètes. Veuillez S.V.P. vous référer au texte complet de la politique de soutien à l’usager disponible sur le site internet de la municipalité.
